FAQ's

Q. Cum primesc produsul după achiziție?

  • După confirmarea plății, vei primi licența software pe email si pe site în câteva minute, in unele gazuri poate dura pana in 24 ore.
  • Ora limită pentru comenzi: 23:00
  • Timp de procesare a comenzii: 0-1 zi (zile lucratoare)
  • Timp de tranzit: 0-1 zile (zile lucratoare)
  • Timp total de livrare: 0-2 zile lucratoare. Fiți siguri că lucrăm cu diligență pentru a vă trimite comanda cât mai rapid, astfel încât să primiți produsul fără întârziere.

Q. Cum se efectuează livrarea?

  • Toate produsele sunt livrate digital prin email si in contul de pe site.

Q. Este WOW Soft partener oficial Microsoft?

  • WOW SOFT este un retailer de licențe software refurbished  digitale care activează sub normele CJUE.

Q. Oferiți suport tehnic pentru instalare?

  • Da, oferim suport tehnic 24/7 pentru instalarea produselor achiziționate la adresa de email support@wow-soft.ro.

Q. Ce metode de plată acceptați?

  • Acceptăm Visa, Mastercard, PayPal, Netopia, și multe alte metode de plată securizate.

Q. Există garanție pentru produse?

  • Da, oferim o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor garantat.
  • Unele produse au garantie de 1 sau 2 ani, acest lucru o sa fie clar specificat pe pagina produsului.

Q. Ce fac dacă am probleme cu licența achiziționată?

  • Poți contacta echipa noastră de suport la support@wow-soft.ro sau telefonic la 0787560932 pentru asistență.