FAQ's
Q. Cum primesc produsul după achiziție?
- După confirmarea plății, vei primi licența software pe email si pe site în câteva minute, in unele gazuri poate dura pana in 24 ore.
- Ora limită pentru comenzi: 23:00
- Timp de procesare a comenzii: 1-2 zi (zile lucratoare)
- Timp de tranzit: 1-2 zile (zile lucratoare)
- Timp total de livrare: 2-4 zile lucratoare. Fiți siguri că lucrăm cu diligență pentru a vă trimite comanda cât mai rapid, astfel încât să primiți produsul fără întârziere.
Q. Cum se efectuează livrarea?
- Toate produsele sunt livrate digital prin email si in contul de pe site.
Q. Este WOW Soft partener oficial Microsoft?
- WOW SOFT este un retailer de licențe software refurbished digitale care activează sub normele CJUE.
Q. Oferiți suport tehnic pentru instalare?
- Da, oferim suport tehnic 24/7 pentru instalarea produselor achiziționate la adresa de email support@wow-soft.ro.
Q. Ce metode de plată acceptați?
- Acceptăm Visa, Mastercard, PayPal, Netopia, și multe alte metode de plată securizate.
Q. Există garanție pentru produse?
- Da, oferim o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor garantat.
- Unele produse au garantie de 1 sau 2, acest lucru o sa fie clar specificat pe pagina produsului.
Q. Ce fac dacă am probleme cu licența achiziționată?
- Poți contacta echipa noastră de suport la support@wow-soft.ro sau telefonic la 0787560932 pentru asistență.