Politica de plată
Politica de plată - wow-soft.ro
Plățile pentru comenzile plasate pe site se fac în lei (RON). Plățile online sunt procesate prin Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Datele cardului sunt introduse direct în pagina securizată Stripe; WOW TECH SRL nu vede și nu stochează datele cardului.
Metode de plată acceptate:
- Carduri de debit și de credit: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, cu autentificare 3D Secure;
- Apple Pay și Google Pay, pe dispozitivele compatibile;
- alte metode afișate de Stripe în pagina de plată, în funcție de țara și dispozitivul dumneavoastră (de exemplu Link sau Klarna).
Plata ramburs (la livrare) este acceptată doar pentru produsele fizice, livrate prin curier; produsele digitale nu se pot plăti ramburs. Plata prin transfer bancar este acceptată numai la solicitarea clientului, pe baza unei facturi proforma; scrieți-ne la support@wow-soft.ro, iar comanda se livrează după confirmarea încasării. Instituțiile publice pot comanda prin SEAP, cu plata prin ordin de plată.
Informații importante:
- Plata online se face integral la plasarea comenzii; comanda este procesată după confirmarea plății (la transfer bancar, după confirmarea încasării; la ramburs, plata se face curierului, la primirea coletului).
- Prețurile afișate sunt finale. Eventualele comisioane ale băncii emitente (de exemplu conversia valutară, dacă moneda cardului nu este RON) nu depind de noi.
- După confirmarea plății primiți pe e-mail confirmarea comenzii, iar factura fiscală se emite automat și se poate descărca din e-mail, din pagina comenzii și din „Contul meu”.
- Codurile de reducere se introduc în coș sau în pagina de plată și se aplică o singură dată per client, dacă nu se specifică altfel.
- Rambursările se fac prin aceeași metodă de plată folosită la comandă (pe același card sau în contul bancar indicat), conform Politicii de rambursare.
Pentru orice întrebare legată de plăți: support@wow-soft.ro.
