Accesibilitate

Declarație de accesibilitate

WOW TECH SRL se angajează să facă magazinul wow-soft.ro accesibil tuturor, inclusiv persoanelor cu dizabilități, în conformitate cu Legea nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor. Această declarație se referă la site-ul wow-soft.ro și la procesul de comandă de pe el.

Standardul urmărit

Site-ul este construit pentru a respecta WCAG 2.2, nivelul AA (Web Content Accessibility Guidelines), standardul de referință pentru accesibilitatea web în Uniunea Europeană (EN 301 549).

Stadiul conformității

Site-ul este parțial conform cu WCAG 2.2 AA. Ultimul audit a fost făcut pe 18 septembrie 2026, cu verificare automată (axe-core 4.10) pe paginile principale — prima pagină, categorii, produs, coș, contact — și cu verificări manuale ale navigării de la tastatură, structurii paginii și etichetelor formularelor.

Ce am verificat și corectat

  • contrastul textului și al butoanelor, inclusiv „Adaugă în coș” și etichetele secundare;
  • indicatorul de focus vizibil pentru navigarea cu tastatura și linkul „Sari la conținut”;
  • structura paginilor: un singur titlu principal, regiuni (landmark-uri) pentru conținut, meniu și subsol;
  • etichetele câmpurilor din formulare și textul alternativ al imaginilor;
  • graficele din panoul de administrare au tabel de date accesibil.

Ce nu este încă pe deplin accesibil

  • site-ul nu a fost testat încă cu cititoare de ecran (NVDA, VoiceOver) pe toate paginile;
  • unele pagini de instrucțiuni și articole de blog, preluate din vechiul site, pot avea imagini fără text alternativ sau titluri fără ierarhie corectă;
  • documentele PDF (facturi) generate automat nu sunt etichetate pentru cititoare de ecran.

Lucrăm la aceste puncte și actualizăm declarația la fiecare audit.

Semnalează o problemă

Dacă întâmpini o dificultate pe site sau ai nevoie de conținut într-un format accesibil, scrie-ne la support@wow-soft.ro sau pe WhatsApp la +40 787 560 932. Răspundem de regulă în aceeași zi lucrătoare și rezolvăm sau oferim o alternativă (de exemplu, comanda prin email sau telefon).

Autoritatea de supraveghere

Dacă nu primești un răspuns satisfăcător, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care supraveghează aplicarea Legii 232/2022 pentru comerțul electronic.

Declarație întocmită pe 18 septembrie 2026, pe baza auditului din aceeași zi.